行销大师艾尔．赖兹（Al Ries）曾说：「经营品牌最重要的决策，就是为你的产品或服务命名」品牌名称塑造了消费者对品牌的第一印象，该如何取一个让人印象深刻的名字呢？

▲ 行销大师艾尔．赖兹（Al Ries）

DDG 方策品牌顾问策略沟通 Chris W. Hubbard 在「品牌命名学」讲座中提到，帮新公司、新产品或新服务命名，可以参考「SMILE」以及「SCRATCH」原则。

「SMILE」以及「SCRATCH」原则，是品牌命名专家 Alexandra Watkins 发明的。她认为一个好的品牌名称，应该要让人微笑（SMILE），而不是让人抓头、摸不着头绪（SCRATCH）！

建议你把「SMILE」以及「SCRATCH」原则当做检视和分析品牌命名的工具，像是 SWOT 分析一样，帮助你从不同角度去思考可能会面临的问题和挑战。

品牌取名要尽量避开「SCRATCH」

1. Spelling challenged：看起来像是打错字

对英语母语人士来说，很可能会将 BanQ 念成 Bank，如果要进军英语国家，BenQ 可能就不是一个理想的品牌名称。

2. Copycat：和竞争对手的品牌名称很像

在 iPod、iPhone 出现後，有许多品牌名称是 i 开头再加上一个名词，无法让人留下深刻的印象。

3. Restrictive：可能会限制未来事业发展

美国知名的免付费电话订购鲜花公司「1-800-Flowers」（800 为美国免费付电话的开头，像是台湾的 0800），品牌名称很清楚点出公司的产品，却可能限制了发展其他产品或服务的可能性。该公司後来发展其他品牌，像是专卖各种礼物篮的「1-800-basket」以及卖爆米花礼盒的「The Popcorn Factory」。

4. Annoying：不自然、感觉很勉强的品牌名

例如任天堂 1951 年开始用的公司名称 The Nintendo Playing Card Co.，後来在 1963 改名为 Nintendo Co., Ltd. 并沿用至今。

5. Tame：没有特色、过於平淡

潜艇堡连锁店 SUBWAY 在 1968 年前的品牌名称是 Pete’s Super Submarines，後来才改名为 SUBWAY。

6. Curse of knowledge：只有产业专家才知道什麽意思的名字

专业术语，一般消费者根本不知道是什麽意思，让人很难记得。

7. Hard to pronounce：看了却念不出来的名字

不常见或难以发音的名字，绝对是品牌经营的一大阻碍。

好的名牌名称，要符合「SMILE」原则

1. Suggestive：能够唤起很棒的品牌体验

购物网站 Amazon 用全球最大及物种最多的亚马逊雨林为名，体现网站上应有尽有的商品种类。

2. Meaningful：和产品特性紧密结合并且能够让目标顾客产生共鸣

台湾的散热器品牌「Cooler Master」，品牌名称就把产品特色说得清清楚楚。

3. Imagery：可以唤起视觉上的联想

像是连锁咖啡品牌「85 度 C」，让人联想一杯热腾腾且散发香味的咖啡。

4. Legs：具有主题性，可扩展其他产品

例如 iMac 延伸至其他产品 iPod、iPhone、iPad。

5. Emotional：可以和消费者建立情感连结

果汁品牌 Ocean Spray（优鲜沛）会让人想到海风带着水气的清凉感。